La migration d’un environnement Exchange vers le Cloud Microsoft 365 représente une opération complexe et de longue haleine qu’il convient de préparer soigneusement en amont : dénombrement des objets à migrer ou à supprimer, réduction du volume des boîtes aux lettres par archivage ou suppression des messages anciens, volumineux ou inutiles, vérification de la continuité du trafic et du transfert des délégations et autres règles de boîte de réception. Promodag Reports est capable d’afficher et de gérer vos deux environnements à partir d’une interface unique et se trouve donc à même de vous fournir des rapports précis sur tous ces points avant, pendant et après votre migration.
Produisez des listes à la demande
Promodag Reports contient bien d’autres rapports très utiles, en particulier ceux de la catégorie Aperçu de l’organisation. Ils sont destinés à lister les destinataires Exchange connus dans votre annuaire Active Directory à différents niveaux de détail, y compris les groupes et les contacts de messagerie, puis à les exporter à la demande pour, par exemple, répondre à une demande de l’un de vos services. Vous avez également la possibilité de lister les appareils mobiles associés à chacun de vos utilisateurs.
Contrôlez les activités effectuées sur les messages
Si le responsable des ventes souhaite évaluer les performances de son équipe à l'aide d'indicateurs clés, vous pouvez lui suggérer de mesurer le temps de réponse moyen et détaillé aux messages des clients en proposant une analyse par type d'action : réponse, réponse à tous, ou transfert. Vous êtes également susceptible de lui fournir la liste des messages non lus dans les boîtes de réception dédiées à la communication avec la clientèle.
Isolez les adresses SMTP obsolètes
Promodag Reports vous permet également de suivre et d'analyser l'utilisation par des expéditeurs externes d'adresses SMTP qui ne sont plus définies comme primaires dans votre annuaire. Cette fonctionnalité vous aide à identifier de manière précise les adresses utilisées et de déterminer si leur maintien est toujours pertinent ou s'il est désormais opportun de les supprimer.
Mesurez les performances et l’utilisation des ressources
La solution Promodag peut également calculer les délais de remise moyen et par élément individuel des messages envoyés au sein de votre organisation Exchange, et ainsi de détecter les baisses de performance de vos serveurs. Dans un tout autre registre, le produit est aussi en mesure d’évaluer le taux d’occupation des salles de réunion et des équipements associés à des boîtes aux lettres spécialisées en se basant sur les réservations placées dans leurs calendriers.
Exploitez les logs IIS
Les fichiers logs IIS contiennent des données sur les activités liées à Outlook Web Access et ActiveSync, mais elles sont difficilement exploitables en raison de leur densité. Bonne nouvelle : vous pouvez les importer dans la base de données de Promodag Reports et en extraire des rapports synthétiques montrant l’évolution de ces activités dans le temps, leur durée cumulée par utilisateur individuel et même les adresses IP associées aux ordinateurs et périphériques de ce dernier.
Refacturez les coûts associés à Exchange
Si votre DSI prévoit de répartir équitablement le montant des charges afférentes au système de messagerie entre tous les services de l’entreprise et en proportion de l’utilisation réelle que chacun d’entre eux en fait, Promodag Reports inclut enfin trois rapports qui vous permettront de ventiler ces coûts par poste (trafic entrant et sortant, espace de stockage occupé par les boîtes aux lettres) ou à partir du montant d’une facture globale.
