Options d'assistance
Obtenez de l'aide sur Promodag Reports grâce à notre support technique dédié ou à nos ressources en libre-service :
Assistance technique
Notre équipe d'assistance technique répond aux évaluateurs comme aux clients détenant un contrat de maintenance valide:
- Via notre formulaire de contact
- Par email ou via l'option Aide > Demande de support du logiciel
- Par téléphone : +33 1 45 73 49 96 ou gratuitement depuis les États-Unis au : +1 (844) 311-6003
Délai de réponse : Nous répondons habituellement sous 2 heures. Cependant, veuillez nous accorder 24 heures afin de tenir compte des différences de fuseaux horaires.
Heures d'ouverture : Nos bureaux sont ouverts de 10h00 à 19h00 GMT+1 (Paris) du lundi au vendredi.
Ressources en ligne
Le moyen d'assistance le plus rapide consiste à utiliser nos ressources en ligne ci-dessous.
Notre documentation détaillée, notre base de connaissances et nos FAQ couvrent l'installation, la configuration, les fonctionnalités de reporting et les étapes de dépannage courant.
Explorez nos ressources ci-dessous pour trouver rapidement des solutions aux questions fréquentes et optimiser votre expérience avec Promodag.
Ressources d'assistance
Vous trouverez ci-dessous tout ce dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de Promodag Reports :
Prérequis
Prenez connaissance des différents prérequis nécessaires à Promodag Reports afin d'éviter les problèmes d'installation.
Documentation
Lisez ces informations essentielles avant d'installer et de configurer Promodag Report
Changelog
Consultez le résumé des nombreuses améliorations et nouvelles fonctionnalités apportées à Promodag Reports.
Base de connaissances
Lancez une recherche parmi notre vaste collection d'articles d'aide et de modes opératoires
Copies d'écran
Consultez des exemples de rapports et des captures d'écran du produit
Liste des rapports
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