Promodag Reports a remplacé MAPI par Exchange Web Services (EWS) pour récupérer les données du contenu des boîtes aux lettres, éliminant ainsi les complications telles que la corruption des profils, l'installation obligatoire d'Outlook et les problèmes de compatibilité entre versions. EWS ne nécessite qu'une adresse e-mail dotée des droits ApplicationImpersonation et fonctionne aussi bien avec Exchange sur site qu'avec Exchange Online ; il prend en charge le mode 64 bits, ne nécessite aucun logiciel supplémentaire et est plus facile à dépanner. Le seul inconvénient réside dans l'incompatibilité avec les versions antérieures à Exchange 2007 que Microsoft, de toute façon, a cessé de supporter.